4/28/2021

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快消品包装需要解决的问题——就是让产品与消费者形成沟通
无论什么样产品,消费者都是买来需要使用的,都是为了购买人的某个需求而存在的。故而在产品包装的设计中,务必是要让受众明白这个产品是为了解决什么问题而生。

显性需求与隐形需求
问题就是需求,需求可以分为显性需求与隐形需求。
显性需求,就是消费者具有明确的需求目标。口渴了,需要买一瓶矿泉水;开车困了,一会得在服务区买一罐红牛。先有迫切需求理由,导致必须购买的行为。
隐形需求,这个产品对受众来说是可以解决需求问题的,但目前不是迫切需求问题,通过外部条件信息的激发,也可以转化为显性需求,可以快速引导消费行为产生。天热,别人都在喝水,我也应该去买一瓶水。在超市里看到红牛,得备几罐放车里。
这个世界没有无缘无故的任何事情,卖货更一样,这个问题就包装设计要解决的核心问题。就是要沟通产品与购买者的需求问题,一个包装,解决2种需求,销售就很容易产生。

自用型产品与他用型产品
在这里,我们要解析一个概念,把消费者要进行分解,消费者可以拆解为:购买者与使用者两个身份。这两个身份有时是同一人,有时是不同的人。
所以产品的销售环节与消费环节可分为三种情况:一是买给自己用,二是买给他人用,第三买给大家用的。这三种途径的消费理由是有区别的,

第一种情况,就自用型产品。
自己用,或者与家人一起用,这种是以购买者为认知为标准的,只要从自我价值与认知出发就可以,我认为这个产品很好,价格我也能接受,产品的功能我也认可,我就可以花钱购买。这一切都是以购买者本人的消费认知出发的,以购买者自身对产品与品牌的感受为核心的,自用型产品的设计思维路径最短,就是解决购买者一个人的问题,即可产生购买行为的形成。
比如说元气森林气泡水,主打概念0糖0脂0卡,就针对怕胖的年轻人。这类产品就是自己为自己买单,看到传播概念,符合年轻人的产品诉求,就可以很快形成销售。

第二种情况,就他用型产品,也就是我们常说买的人不用,用的人不买。这就有很多情况:可能是买给孩子的、或者是给父母,也可能是要请人办事的……会有很多不同的情况。
简单理解就是情感表达的载体。产品的核心其实就是在表达情感,其设计创意的方向要更多的为购买者的情感而设计。其表达方式就要以使用者的立场去思考,品牌人设力、产品力、情感表达力等等多个方面去衡量对比。
比如,哈根达斯冰激凌传达整体格调,不用说太多的多好的品质,多好的原料等等,只要传播给最爱的人吃的冰激凌就可以,给最爱人吃的,一定是最好的。爱她,就请她吃哈根达斯。哈根达斯超越了产品本身的高度,成了小伙向姑娘表达爱意的媒介,同时,姑娘吃的也不只是冰激凌,更是浓浓的爱意。





他用型产品的设计要以使用者的感受为核心去设计创意。这些都是在产品设计之初要整体综合考虑的问题。
归根结底的来说,快消品的产品包装设计,首先就是与购买者的进行沟通的一个媒介,沟通什么,就要去针对使用场景进行细化分析,自用型要以购买者自我需求(生理需求或心理需求)为核心出发。他用型产品一定情感纽带,要去替购买者表达心声、代表心意。产品创意一定要以表达为核心诉求和核心去创意设计。






比如,贵客到,小罐茶。作为中国茶第一品牌的小罐茶,“小罐茶,大师作”是小罐茶的产品诉求,表达了其产品是大师茶的属性。从受众的使用层面来说,“贵客到,小罐茶”用小罐茶来招待的客人,一定是贵客。两重意思,客尊茶好。同样,用小罐茶来送礼,一定也是送给最敬重的人。对于送礼的人,不用多说,一切都在茶里。对于收礼的人,收到这份敬重,更是美在其中。
通过打造使用场景强化产品,通过产品赋能场景,让场景更美好。就是最直接简单的沟通方法。